从沙场老兵到基层“和事佬”，江川这名老兵用40年铺就为民调解路

　　原标题：从沙场老兵到基层“和事佬”，江川这名老兵用40年铺就为民调解路

　　从硝烟弥漫的战场保家卫国，到扎根基层一线化解民忧，退役老兵张国斌用40多年坚守，诠释了军人的忠诚担当与基层工作者的为民初心。作为玉溪市江川区司法局宁海司法所专职调解员，他褪去戎装不改本色，退休再战基层治理一线，以专业、耐心、温情化解各类矛盾纠纷，成为群众信赖的“和事佬”，用实际行动守护一方邻里和睦、社会安宁。

　　1981年，张国斌踊跃参军，开启军旅生涯。1984年，他奔赴对越自卫还击、收复老山战场，在枪林弹雨中冲锋奋战，不幸光荣负伤，成为一名因战残疾军人。6年的军营淬炼与生死考验，磨砺出他刚毅果敢、甘于奉献、迎难而上的优良品格，期间他圆满完成各项战备执勤任务，多次斩获部队嘉奖、获评优秀士兵。刻入骨髓的军人底色，成为他40年扎根岗位、履职尽责的坚实精神根基。

　　1986年，张国斌退役返乡，先后在法院、派出所工作，长期从事矛盾纠纷化解、社会治安防控等工作，常年直面群众急难愁盼。无论工作还是生活中，他始终保持军人作风，遇事敢担当、危难冲在前。一次外出途中，他偶遇两名男子持木棍围堵群众，冲突一触即发。危急关头，他挺身而出，即便头部被木棍击伤，仍奋力阻拦，成功保护当事人安全撤离，有效杜绝了恶性事件发生。

　　2022年，本可安享退休生活的张国斌，心系基层治理、牵挂群众冷暖，主动选择重返岗位，受聘为宁海司法所专职调解员。凭借数十年基层工作积累的丰富经验和扎实过硬的调解能力，江川区专门设立“张国斌专家调解室”，由他牵头攻坚处置各类久调未决、案情复杂、风险突出的疑难矛盾纠纷，成为基层治理的中坚力量。

　　扎根调解岗位以来，张国斌始终坚守公道正派、为民解忧的初心，对待群众诉求尽心尽责、毫无懈怠。无论酷暑寒冬、昼夜节假，只要群众有需要、工作有任务，他都随叫随到、全力攻坚。退休投身调解工作的4年时间里，他累计受理各类矛盾纠纷2100余件，调解成功率高达98%，涉案总金额7000余万元，实现纠纷案件零重复、零信访，用实打实的工作成效赢得了群众的广泛认可和充分信赖。

　　基层矛盾纠纷错综复杂，既有突发紧急的群体性纠纷，也有历经多年、交织多方的疑难积怨，调解工作耗时费力、考验耐心。面对各类棘手难题，张国斌始终迎难而上、精准施策，以情暖心，以理服人，以法育人。辖区某有机肥厂曾突发安全事故，企业与死者家属诉求分歧巨大，家属聚集厂区维权，现场局势紧张失控。接到紧急通知后，张国斌第一时间赶赴现场，通宵达旦安抚群众情绪、搭建双方沟通桥梁，经过21小时不间断协调处置，最终妥善完成善后工作。

　　针对法院判决后仍未化解的衍生矛盾，张国斌善于梳理症结、突破僵局。当地一起砖厂转让合同经济纠纷，经区、市两级法院审理判决后，双方对立情绪依旧激烈，一方当事人因账户冻结、治病急需资金，情绪失控，动用装载机封堵砖厂大门，严重扰乱企业正常经营秩序。接手案件后，张国斌坚持情理法相融，一方面严肃告知当事人拒不履约的法律后果，引导其正视责任；另一方面充分体谅其就医难题，积极协调另一方当事人包容谅解，经过多轮反复沟通，最终促成双方达成和解协议。

　　邻里琐碎纠纷看似微小，却极易激化对立，是基层调解工作的重点难点。辖区两名村民因日常口角引发肢体冲突，多年邻里情谊彻底破裂，此前多次调解均无果，双方积怨极深、抵触情绪强烈，长期拒绝沟通。为化解邻里矛盾，张国斌迎难而上、反复登门，即便多次被婉拒也从未放弃。一次调解途中，他遭遇电动车爆胎、突遇大雨，全身被雨水浸透，依旧坚持上门沟通，用真诚打动当事人家属，争取到宝贵的调解契机。此后4个多月里，他23次顶烈日、冒风雨往返双方家中，耐心倾听诉求、疏导情绪，即便调解多次陷入僵局、当事人态度反复，他始终坚守耐心、用心疏导，最终成功化解双方多年积怨，促成两家人握手言和。

　　多年基层调解工作中，张国斌始终践行新时代“枫桥经验”，用心用情化解陈年积怨。1997年同村一起致人死亡案件，涉案人员服刑、在逃、离世情况复杂，导致受害人家属与涉案人员家属结下28年家族积怨，两代人长期对峙，占地争执、口角冲突频发，随时可能引发次生命案。在宁海司法所所长龚艳美的统筹指导下，张国斌全程深度参与调处工作，坚持以心暖心、以法明理，常态化开展双方心理疏导，解开两代人心结；精准开展普法释法，厘清法律边界，破除认知误区。同时，他积极联动各方资源，为患病、困难当事人争取低保、大病救助等帮扶政策，常态化走访慰问双方老人、持续疏导情绪。历经2年4个月、100余次上门沟通，这起尘封28年的家族积怨彻底化解，两个反目多年的家族冰释前嫌，实现了案结、事了、人和。

　　从事基层工作40年来，张国斌始终坚守“以情为先、以理为基、以法为底”的调解准则，秉持公心、一碗水端平。他深知，基层群众的矛盾纠纷，往往始于情绪、终于心结，很多争执并非为利，只为争一口气，讨一个公道。因此，他的调解工作从不生硬评判对错，而是耐心倾听、共情疏导、柔性化解，用心用情用力办好每一起纠纷，温暖每一位群众。

　　40年实干担当，张国斌的工作成效得到了各级认可。他先后获评江川区“道德模范”“云南省十佳人民调解员”，2023年9月荣获司法部“全国模范人民调解员”荣誉称号。面对诸多荣誉，张国斌始终谦逊低调，坦言自己只是做了一名老兵、一名基层调解员该做的事。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。如今已年过花甲的张国斌，军人本色依旧、为民初心未凉。只要群众有需要、工作有需求，他便步履不停、坚守岗位，持续发挥老兵余热，用心用情当好邻里和睦的“润滑剂”、基层稳定的“守护者”，用平凡坚守书写着基层治理的动人篇章。（李丹 杜莎莎）